メンテナンス・障害情報

[Air5G]メンテナンスのお知らせ[比布]

2012年1月23日

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記日程にて、ネットワーク設備のメンテナンスを行います。

・作業日時 2012年1月26日6:00~

・作業内容 基地局設備メンテナンス

・影響範囲 比布町にてAir5Gサービスをご利用のお客様

上記時間内にて、30分程度「通信が中断される」「接続を行うことが出来ない」などの現象が発生し、
サービスを正常にご利用出来ない場合があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生している場合には、
念のため無線機やルータの電源アダプターを抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますよう
お願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

[Air11]障害発生と復旧のお知らせ[石狩市厚田区]

2012年1月20日

「Air11」サービス障害発生と復旧のお知らせ

日頃より弊社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記基地局にて、サービスを正常にご利用いただけない状態が発生いたしました。
現在は復旧し正常にサービスをご利用いただけます。

・障害日時
2012年1月20日 11:30頃~13:20

・障害内容
電源装置障害

・影響範囲
石狩市厚田区にて「Air11」サービスをご利用のお客様

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

[Air5G]障害発生と復旧のお知らせ[鹿追町]

2012年1月18日

「Air5G」サービス障害発生と復旧のお知らせ

日頃より弊社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記基地局にて、サービスを正常にご利用いただけない状態が発生いたしました。
現在は復旧し正常にサービスをご利用いただけます。

・障害日時
2012年1月18日 14:55頃~17:40

・障害内容
地域停電

・影響範囲
鹿追町:多和育成牧場・多和平展望台・萩野・虹別・虹別原野・ルルラン・下オソツベツ基地局にて
「Air5G」サービスをご利用のお客様

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

[Air5G・Air11]緊急メンテナンスのお知らせ[常呂町]

2011年12月15日

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記日程にて、ネットワーク設備のメンテナンスを行います。

・作業日時 2011年12月15日13:00~13:30

・作業内容 基地局設備メンテナンス

・影響範囲 常呂町地区にてAir5G・Air11サービスをご利用のお客様

上記時間内にて、30分程度「通信が中断される」「接続を行うことが出来ない」などの現象が発生し、
サービスを正常にご利用出来ない場合があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生している場合には、
念のため無線機やルータの電源アダプターを抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますよう
お願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

[Air5G]障害発生と復旧のお知らせ[八雲町]

2011年11月25日

「Air5G」サービス障害発生と復旧のお知らせ

日頃より弊社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記基地局にて、サービスを正常にご利用いただけない状態が発生いたしました。
現在は復旧し正常にサービスをご利用いただけます。

・障害日時
2011年11月25日 19:20頃~21:00

・障害内容
中継伝送障害

・影響範囲
八雲町:山崎629基地局にて「Air5G」サービスをご利用のお客様

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

[Air5G]メンテナンスのお知らせ[普代村]

2011年11月24日

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記日程にて、ネットワーク設備のメンテナンスを行います。

・作業日時 2011年11月28日9:00~13:00

・作業内容 基地局電気設備メンテナンス

・影響範囲 普代村にてAir5Gサービスをご利用の一部のお客様

上記時間内にて、「通信が中断される」「接続を行うことが出来ない」などの現象が発生し、
サービスを正常にご利用出来ない場合があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生している場合には、
念のため無線機やルータの電源アダプターを抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますよう
お願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

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